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经过他的调解

2020-11-13 07:53

俗话说:清官难断家务事。然而,张文远偏偏不信这个邪,他认为只要耐心听反映、细心查根源,就能真心解矛盾。

单就调解内容而言,家庭矛盾、邻里不和、小偷小摸……在一般人眼里,都是些司空见惯的民间小事,无关紧要,而张文远却不这样认为:“别看这些事小,如果不及早处理或处理不好,就会酿成大事,甚至发展成治安、刑事案件,不仅伤了邻里和气,还会影响社会稳定。”如果说一家一户是国家大厦的一块砖,那么人民调解工作就是这个大厦的一块瓦。虽然不是栋梁,但一砖一瓦皆维系着稳定的大局。

2008年,为了给辖区群众创造良好的生活环境,社区准备治理铁路小巷,因小巷两边都是辖区居民私自搭建的简易小棚做生意,本来不宽的路面让私自搭建的简易小棚占去了一半,过往居民行走非常困难,如果拆除就会牵扯到各家各户的利益,经过张文远耐心解释,部分商户主动拆除,但个别居民仍不予配合,导致小巷治理工作搁浅。在此情况下,他首先动员和自己要好的邻居拆除,然后又一家一户讲道理、做工作,终于确保了小巷治理工作的顺利进行,得到居民群众的好评。

2010年5月一个晚上,社区一户居民夫妻闹矛盾,并产生放火烧家的举动,张文远知道情况后,连夜上门进行谈心,动之以情,晓之以理,引导夫妻俩换位思考,站在对方的立场和角度设身处地想一想,终于使这次民转刑的矛盾纠纷得到了化解,夫妻俩人言归于好,现如今小夫妻俩只要见到他就会动情的说“谢谢你,要不是你们,我们这个家就散了,是你们挽救了我们这个家。”

自2000年5月,张文远当选为站东社区副主任,调委会主任至今,在这个平凡的岗位上,他一干就是13年。他和“文远调解工作队”深入基层、贴近群众,排查矛盾、化解纠纷,为维护全市社会和谐稳定、服务经济转型示范市建设作出了重要贡献。张文远同志先后被评为“全国模范人民调解员”、“河南省十佳人民调解员”、“河南省首届调解之星”、2007年度感动焦作“十大人物”等荣誉。作为一个身体健全的健康人,取得这样的成绩和荣誉已经很不容易,但难得的是,张文远却是一位失去右腿的残疾人。他身残不忘爱心奉献,热心人民调解事业,靠着坚定的理想和信念去调解各种人民内部矛盾,实现人生价值,为社会、为维护基层社会稳定作出了积极的贡献,成为化解社会矛盾的旗帜。

作为一名残疾人,张文远不怕苦、不怕累,每天不知要走多少路、做多少事情、摔过多少跤,由于戴着假肢行动不便,他就骑着摩托车穿梭于大街小巷,一天下来,假肢经常会将皮肉磨得血肉模糊,但他凭借一腔热情支撑着残躯走遍了辖区的各个角落。13年来,他把摩托车作为双腿,以车代步奔波于辖区企业、居民楼院,先后骑坏3辆摩托车、更换5副假肢,但他始终没有一句怨言,没有向组织提出任何要求,只是默默无闻、尽职尽责把调解工作干好。当辖区一些居民看到他每天拖着残躯忙忙碌碌,就劝他不要再干了,他总是笑着说:“让家庭和美、让邻里和睦、让社区和谐,是我最大的心愿。”

他,1988年被火车轧断了右腿,1990年恢复健康后到社区工作,2000年起成为一名专职人民调解员。经过他的调解,夫妻反目者破镜重圆,婆媳不和者重归于好,邻里成仇者握手言和,打架斗殴者化干戈为玉帛......社区居民们都亲切地称他为群众身边的“和谐使者”。他,就是焦作市解放区焦南街道站东社区人民调解委员会主任张文远。

在焦作市解放区焦南街道站东社区,经常会看到一位戴着假肢、步履蹒跚的社区干部整天奔波于大街小巷,调节民事纠纷。

(责任编辑:西西)

辖区精神残疾病人殷志强,由于精神障碍经常是楼上楼下到处乱跑,整天大喊大叫,时常遭到居民们的谩骂。2003年冬,殷志强家的厕所下水道堵塞,弄得楼下住户家里满屋屎尿,恶臭难闻,楼下住户怒不可遏,准备叫人殴打殷志强。当时晚上十点多钟张文远获知此事后,刚刚躺下的他立刻组织人员赶到殷志强家为其亲自修复,直到凌晨两点多才维修处理完毕。维修过程中,张文远苦口婆心地对周围居民劝解道:“他是残疾人,是弱势群体,发生这样的事情也不是他的主观故意,我们大家应该理解他、帮助他……”经过耐心的解释,楼下居民被感动了。以后再也听不到居民们对他的谩骂声了,而且给了他更多的关心和爱护。这起矛盾的成功化解,不仅增加了邻里之间的友谊,而且体现出更多的爱心、和谐与文明。